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 艾一信息
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IT外包解决方案
产品参数
品牌: 艾一信息 
说明: 桌面、系统、网络维护 
描述: 艾一信息IT外包解决方案是将合理的管理流程和先进的信息技术有机集成,通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化的执行,从而实现企业IT的可靠性,高效性,和投入的集约性。使企业良好的控制日常IT管理成本的同时,提高已获得的IT服务品质和管理水准。
 
 
 
 
 
 
艾一信息电脑、服务器以及办公设备外包收费标准:
 
硬件描述
每年收费
 
硬件描述
每年收费
笔记本电脑
RMB 600
ADSL路由器
RMB 500
台式商用机
RMB 500
网络交换机
RMB 500
NT服务器
RMB 1,500
电话交换机
RMB 500
财务服务器
RMB 1,500
打印机
RMB 500
 
 
日常服务:
1.      巡检服务:提供1年期,每11次的现场巡检服务。通过巡检服务达到以下目的:
      Ø 补丁升级:Windows98/me/XP/win7、WindowsNT/2000/2003/2008 Server、Linrx等操作系统软件升级、配置优化、操作系统补丁、应用软件补丁的升级;
      Ø 病毒防范:确保每个客户端病毒库处于最新状态;
2.      数据备份:按照贵公司要求,严格执行数据备份和恢复策略
3.      安装服务:对贵公司新购设备,提供安装调试服务。
4.      安全防范:指派专门人员对新出现的系统漏洞、黑客攻击手段进行追踪,及时做好防范。
5.      IT咨询服务:依据贵公司的需求,提供全面的IT解决方案咨询和实施过程监督;
6.      培训服务
      Ø 基础培训---操作系统(Windows)、应用软件(Office、Outlook等)的使用技巧等,强调实践性,避免理论叙述;
      Ø 技术培训---服务器故障检测、安全注意事项等;
7.      E-mail维护:人员入职、离职处理。在服务器、邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本信息
8.      RJ-45接头维护:维修接触不良的RJ-45接头。
9.      语音交换机维护:维护电话系统。
10.   代采购服务:对待采购产品,选择合适的品牌;提供报价供选择,采购权属于用户;为采购的产品提供安全调试服务及协调工作。
11.   PC 设备安装 / 迁移 / 升级 / 变更服务IP地址、MAC地址
12.   PC硬件设备维修更换服务(硬件维修或更换费用另计)
13.   软件维护:解决PC运行慢,频繁死机,病毒木马清理等服务
14.   其它办公设备运营维护:
      Ø 维护对象为复印机、打印机、投影仪、传真机、UPS 等办公设备
      Ø 办公设备维护内容:设备维修、日常保养、耗材采购与更换(耗材费用另计,例如纸张、硒鼓、投影仪的灯泡、 UPS 电池等)
 
紧急服务:
1.      现场服务:2小时工程师现场服务。
2.      备件服务:提供4小时备件到现场服务。
3.      电话支持: 24小时电话技术支持。
 

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