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金牌服务
产品参数
品牌: 艾一信息 
说明: 7×24×4金牌服务 
描述: 金牌服务:7×24×4备件+现场工程师+电话,远程技术支持
 
 
 
 
 
 

购买艾一信息硬件金牌服务项目:

1.
工程师现场服务:24小时365天,专业工程师4小时到达现场,并再到达后2小时内排除故障。
2. 备件更换服务:24小时365天,备件4小时到达现场。
3. 坏件维修服务:设备报修后可以现场取件或将坏件快递到指定维修站。
4. 现场培训服务:提供所购买设备一次免费设备安装培训和日常维护服务。
5. 远程支持:24小时365天,电话、E-mail、远程技术支持、远程调试服务。
6. 网络巡检:每3/次网络健康巡检服务,清除设备潜在故障,防患于未然
7. 服务档案:建立电子档案系统。档案包括维修记录、购买历史、故障历史、处理方案、更换备件等。

备注:金牌服务项目价格请在各产品报价表中查找或拨打400-800-9-800咨询。

 资 源
  ·十惠风暴,乐享艾一 

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